Cuando los clientes nos llaman, suelen tener muchas preguntas sobre el método que utilizaremos para eliminar la plaga de cucarachas. En efecto, muchas personas piensan que hay que hacer una fumigación química o una pulverización de productos tóxicos en toda la vivienda. ¡Pero no es así! Los tiempos han cambiado, y gracias a los avances científicos, tenemos métodos mucho más eficaces y respetuosos del medioambiente … y de la salud de los clientes. O sea, si tienen en mente la imagen del fumigador vestido como un astronauta, con una máscara y una máquina pulverizando productos químicos sobre los insectos, pues hoy en día, ¡la realidad es totalmente distinta! Vamos a explicar cómo se hace un tratamiento moderno para eliminar las cucarachas de una vivienda.
Paso 1: Dar la información correcta
En Nocucas, pensamos que es fundamental dar a nuestros clientes una información completa y detallada sobre el procedimiento para eliminar una plaga de cucarachas . Cuando un cliente contacta con nosotros, sea por teléfono, correo electrónico o a través de las redes sociales, nos ponemos en contacto para explicarle las posibles causas de la plaga y el tipo de tratamiento que utilizaremos para eliminarla. Queremos que nuestro cliente sepa de qué manera trabajamos, para establecer un pacto de confianza. Es una etapa muy importe, ya que el cliente nos deja entrar en su casa, y confía en nosotros para deshacerse de una plaga que le perjudica, a él y su familia. Trabajamos con los mejores productos del laboratorio Bayer , que son los más eficaces del mercado y a la vez no suponen ningún riesgo para la salud de los humanos y de los animales. Por lo tanto, no hace falta dejar la vivienda en ningún instante mientras nuestros técnicos realizan el tratamiento. Después de explicar todo el procedimiento, damos a nuestro cliente un presupuesto cerrado , que incluye la primera actuación y un año de garantía: si la plaga vuelve a aparecer, mandamos un técnico para repetir la fumigación sin coste adicional, todas las veces que hagan falta. Sin embargo, nuestros productos son tan eficaces que en el 90% de los casos, la plaga desaparece en una sola aplicación. Finalmente, fijamos un día y una hora para realizar el tratamiento.
Paso 2: Realizar el tratamiento
Cuando llega el día y hora que el cliente ha solicitado, el técnico se presenta a su casa con el material de fumigación en un maletín. Nuestros técnicos llevan un uniforme de trabajo clásico, de color azul marino, similar a los que llevan los trabajadores manuales como los fontaneros, electricistas… Queremos que la actuación se lleve a cabo de forma discreta, por lo tanto no utilizamos logotipos, ni en los uniformes, ni en los coches que se desplazan a domicilios privados. El técnico, que siempre dispone de una acreditación del Colegio de Biólogos , hace una inspección de la vivienda para determinar el origen de la plaga de cucarachas . Si detecta agujeros, grietas u otros problemas estructurales que podrían facilitar la proliferación de los insectos, lo apunta en el informe de actuación. Luego empieza a aplicar el producto, un gel de uso profesional, con una pistola especial. También instala trampas de feromona que atraen a las cucarachas. Tanto el gel como las trampas se ponen en lugares discretos, de forma que nadie los pueda ver y que no están al alcance de los niños y mascotas. Este método permite no tan sólo deshacer de las cucarachas visibles, sino contaminar el nido que origina la plaga. Finalmente, el técnico da varios consejos al cliente para evitar la instalación de futuras plagas junto con el informe de actuación.
Paso 3: Garantía y atención al cliente
El técnico ha acabado la actuación… ¡Pero los productos seguirán trabajando durante semanas para eliminar completamente la plaga de cucarachas de la vivienda! Antes se utilizaban fumigaciones químicas que eliminaban las cucarachas presentes en la vivienda en el momento, pero no el origen de la plaga. Hoy en día, los productos que utilizamos tienen un efecto prolongado, que permiten eliminar a la plaga de manera profunda y duradera. Sin embargo, a veces la plaga está muy instalada, y hace falta volver a aplicar producto. Si nuestro cliente sigue viendo cucarachas tres semanas después de la primera aplicación, un técnico regresará a su vivienda, sin coste adicional, para volver a fumigar. Si después de cinco o diez meses vuelven a aparecer cucarachas… pues también! La garantía que ofrecemos es de un año, porque hacemos muy bien nuestro trabajo y confiamos en la eficacia de nuestros tratamientos.
Esperamos que esta explicación en tres pasos del procedimiento que utilizamos en Nocucas le haya parecido clara y útil. Para cualquier consulta adicional, para comentarnos su problema en concreto, para pedir consejos y asesoramiento, estamos a su disposición de lunes a sábado de las 9h a las 21h, por teléfono, correo, y a través de la redes sociales. Explicar el problema, establecer un dialogo y solicitar un presupuesto sin compromiso es el primer paso para solucionar su problema de plaga.
